yes33 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan data anda selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab sepanjang masa.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data peribadi anda benar-benar selamat dan digunakan secara beretika.
Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di dunia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Kata laluan dan maklumat sensitif disimpan dalam bentuk tersulit yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.
yes33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja.
Dasar privasi yes33 dibina berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data mematuhi undang-undang tempatan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang boleh menjejaskan data anda, yes33 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam berserta langkah-langkah pemulihan yang diambil.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan patuh undang-undang, yes33 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu dan dilakukan secara telus — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan.
Semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC, anda akan diminta untuk menyediakan maklumat berikut:
Bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat, kami mengumpul:
Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform:
Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. yes33 tidak mengumpul data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data kami:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Perundangan |
|---|---|---|
| Maklumat pengenalan diri | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat hubungan | Pengesahan akaun, komunikasi perkhidmatan | Pelaksanaan kontrak |
| Maklumat kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Data aktiviti permainan | Permainan bertanggungjawab, peribadikan pengalaman | Kepentingan sah |
Dengan kebenaran anda, yes33 mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus baharu dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data aktiviti permainan anda digunakan untuk memantau corak pertaruhan bagi memastikan pengalaman bermain yang sihat dan selamat. Ini termasuk mengenal pasti tanda-tanda amaran awal berkaitan perjudian bermasalah dan menghubungi anda dengan sumber bantuan yang bersesuaian jika diperlukan.
yes33 mengambil pendekatan yang sangat terhad dan bertanggungjawab dalam hal perkongsian data. Prinsip utama kami adalah mudah: data anda tidak dijual, tidak disewa dan tidak dikongsi melainkan dalam situasi yang amat perlu dan didedahkan di bawah ini.
Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:
Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.
yes33 mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk apabila menerima perintah mahkamah yang sah, permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Dalam sesetengah kes, pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan apabila negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau apabila mekanisme perlindungan yang sesuai telah diwujudkan.
Keselamatan data anda bukan sekadar slogan bagi yes33 — ia adalah pelaburan yang berterusan. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi yes33 dikawal dengan ketat berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu. Hanya pekerja yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
yes33 mempunyai prosedur respons insiden yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh yes33. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 7 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan yes33 melalui live chat dalam platform atau hantar e-mel ke [email protected]. Sila nyatakan permintaan anda dengan jelas beserta nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
yes33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi jejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadamkan dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform yes33 dan pengalaman bermain anda.
yes33 menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, yes33 akan memadamkan atau menyahlengkap data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman dijalankan secara sistematik dan diaudit secara berkala.
Jika anda meminta pemadaman data sebelum tempoh penyimpanan mandatori tamat, yes33 akan memadamkan semua data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan akan memaklumkan anda tentang data yang perlu dikekalkan beserta justifikasinya.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes33 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu dan berkomited untuk memberikan respons yang memuaskan.
Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Nikmati pengalaman permainan dalam talian terbaik bersama yes33 — platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda di setiap langkah. Daftar sekarang dan rasai perbezaannya.